隐私政策

1) 谁是处理负责人

负责人：Ever App Ltd

地址：Hermes Court, Southey Road, London, England, SW9 0PF

电话：+44 7872635307

联系邮箱：support@cryptosens.ai

网站：https://cryptosens.ai

2) 什么是 CryptoSens 及其用途（摘要）

CryptoSens 是一款用于学习和练习加密货币投资的 App，使用虚拟资金，提供钱包追踪、预警和教育联盟/竞赛，并配有实时市场数据和动向分析工具。

重要提示：CryptoSens 仅用于信息和学习目的，不构成财务建议。

3) 我们收集的数据

根据您使用服务的方式，我们可能会处理以下类别的数据：

• 账户数据: 邮箱（如果您注册）、用户名（昵称）、内部标识符（例如用户 ID）。
• 钱包及使用数据: 创建的钱包（名称、类型：模拟/预警/联盟）、佣金（Maker/Taker）、添加的代币、持仓、金额、入场/执行价格、交易记录（虚拟模式下的买卖）、排名、积分和联盟统计数据。
• 通知数据: 设备令牌/推送令牌及相关偏好，以便在服务内向您发送警报、提醒或通知。
• 技术数据: 设备和 App 信息（例如版本、语言、大致国家/地区、设备时区、错误/崩溃事件、安装标识符）。
• 分析数据: 使用事件（例如“添加代币”、访问的屏幕、交互）和性能指标，以了解 App 的使用情况并进行改进。
• 支持数据: 如果您联系我们，我们将处理消息内容和最少的数据以回复您（邮箱、主题等）。
• 订阅/支付数据: 如果您订阅，购买由相应平台管理（Apple App Store / Google Play / 网页）。我们也可能接收订阅状态的技术确认（例如“激活/未激活”）以启用功能。
• 市场数据和价格: 我们显示从外部来源（例如 Binance）获取的价格和市场数据，以呈现实时信息并在服务内计算指标。

作为服务正常运行的一部分，我们不处理特殊类别的数据（健康、宗教等）。

4) 我们不收集的数据（澄清）

• 除非特定功能明确请求并且您授权，否则我们不会访问您的图库/相机。
• 我们不会出售您的个人数据。
• CryptoSens 不需要您的银行数据来模拟虚拟模式下的操作。

5) 处理目的

我们使用您的数据用于：

• 提供服务: 创建您的账户，允许您创建钱包、添加代币、模拟买卖、显示表现、排名和联盟。
• 警报和通知: 当满足条件（例如价格阈值）时向您发送通知，以及运营通讯（例如联盟通知）。
• 改进和保护 App: 检测故障、防止欺诈/滥用、监控性能并改善体验。
• 分析: 了解使用了哪些功能、哪些屏幕效果最好以及需要优化什么（尽可能以汇总形式）。
• 信号、分析和 AI（如适用）: 使用自动处理在服务内生成或总结信号和信息内容。此内容可能基于市场数据和服务本身的指标，旨在用于信息/教育目的。
• 用户服务: 回应咨询、事件或请求。
• 法律合规: 在必要时履行法律义务或回应当局要求。

6) 法律依据 (GDPR / UK GDPR)

视具体情况而定，我们基于以下理由处理数据：

• 合同履行：为您提供服务访问权限（账户、钱包、联盟）。
• 同意：例如推送通知（根据您的设置），以及在网页版上，适用时的可选 Cookie/分析。
• 合法利益：安全性、防止滥用、改进服务（尽量减少数据并尊重您的权利）。
• 法律义务：当适用时。

7) 提供商和第三方（数据共享）

为了运营 CryptoSens，我们与作为处理者（processors）的提供商共享数据，并签署了协议和采取了适当的安全措施。我们使用包括但不限于：

• 基础设施和数据库：Google Cloud 和 Firebase（例如 Firestore、托管、日志、存储及相关服务）。
• 产品分析：PostHog（使用事件、性能和指标）。
• 网页/App 分析（如适用）：Google Analytics 用于衡量访问、导航和性能（根据配置和适用时的同意）。
• 通知：Apple Push Notification service (APNs) 和/或 Firebase Cloud Messaging (FCM) 用于递送通知。
• 图表：TradingView 或其他同等组件用于显示图表和可视化。
• 市场数据/价格：Binance（或其他同等来源）用于获取价格和市场指标。
• 订阅：Apple App Store / Google Play 和订阅管理器 (RevenueCat) 用于验证访问状态并启用功能。
• 信号处理（如适用）：OpenAI 或其他 AI 提供商用于生成/总结信息内容。我们尽量减少发送的数据，并在非必要时避免包含个人数据。

如果为了遵守法律、保护权利、防止欺诈或回应当局的有效请求，我们也可能会共享信息。

8) 国际传输

某些提供商可能会在 EEA/英国 之外处理数据。发生这种情况时，我们将根据情况应用适当的保障措施（例如欧盟标准合同条款、英国 IDTA 或其他同等机制）。

9) 数据保留

我们将保留数据直到提供服务、履行法律义务、安全和支持所需的时间结束。通常：

• 账户和钱包/联盟数据：只要您保持账户活跃。
• 如果您请求删除，我们将删除或匿名化您的数据，除非因法律义务、安全或抗辩索赔而必须保留。
• 技术和安全日志（例如错误和活动日志）：通常最多 12 个月，除非需要调查或法律合规。
• 分析数据：通常最多 24 个月（如果我们应用最小化/减少保留，则更短）。

10) 安全性

我们采取合理的技术和组织措施来保护您的数据（访问控制、传输加密、良好安全实践等）。即便如此，没有任何系统是 100% 万无一失的。

11) 您的权利

根据您的位置（例如欧盟/EEA 和英国），您可能有权：

• 访问您的数据
• 更正不准确的数据
• 请求删除（“被遗忘权”）
• 限制或反对某些处理
• 数据可携带性
• 撤回您的同意（如适用）而不影响之前的合法性

要行使这些权利，请写信至 support@cryptosens.ai。

12) 账户删除和订阅

您可以从 App 中删除您的账户（设置 → “删除账户”，如果可用）。

重要提示：删除账户不会自动取消有效订阅。您必须在购买订阅的商店（App Store / Google Play / 网页）取消。

13) Cookie 和网页

如果您在网页上使用 CryptoSens，我们可能会使用必要的 Cookie 以使网站正常运行，如果您接受（根据 Cookie 横幅和您的偏好），则可能选用可选的分析/营销 Cookie。

14) 未成年人隐私

本服务不面向 13 岁以下（或您司法管辖区的同等最低年龄）的未成年人。如果您认为未成年人向我们提供了数据，请联系我们以删除。

15) 本政策的变更

我们可能会在必要时更新本隐私政策。我们将在服务中发布更新版本并注明更新日期。如果变更是重大的，我们可能会在 App 内通知您。

16) 联系和投诉

如果您有疑问，请写信至 support@cryptosens.ai。

如果您认为处理不正确，您也可以向当地的数据保护机构投诉。

17) 美国信息（包括加利福尼亚州 – CCPA/CPRA）

如果您居住在美国，某些州法律（如加利福尼亚州）可能会赋予您关于个人数据的额外权利，例如：访问、更正、删除以及获取有关收集的数据类别、目的和共享第三方的类别的信息。

我们不出售您的个人数据。如果在任何时候我们要根据适用法律定义进行用于行为广告的“共享”，我们将启用必要的控制措施以选择退出 (opt-out) 并在本政策中注明。

要行使您的权利，请联系我们 support@cryptosens.ai。我们可能会要求提供额外信息以验证您的身份。我们不会因您行使权利而其实您。