Polityka prywatności

1) Kto jest administratorem danych

Administrator: Ever App Ltd

Adres: Hermes Court, Southey Road, London, England, SW9 0PF

Telefon: +44 7872635307

Email kontaktowy: support@cryptosens.ai

Strona: https://cryptosens.ai

2) Czym jest CryptoSens i do czego służy (podsumowanie)

CryptoSens to aplikacja do nauki i ćwiczenia inwestowania w kryptowaluty z użyciem wirtualnych pieniędzy, śledzenia portfeli, alertów i edukacyjnych lig/rywalizacji, z danymi rynkowymi w czasie rzeczywistym oraz narzędziami do analizy ruchów.

Ważne: CryptoSens służy wyłącznie celom informacyjnym i edukacyjnym i nie stanowi porady finansowej.

3) Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z Usługi możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane konta: email (jeśli się rejestrujesz), nazwa użytkownika (nickname), identyfikatory wewnętrzne (np. ID użytkownika).
• Dane portfeli i użycia: utworzone portfele (nazwa, typ: Testing/Alerty/Liga), opłaty (maker/taker), dodane monety, pozycje, kwoty, ceny wejścia/wykonania, ruchy (kupno/sprzedaż w trybie wirtualnym), rankingi, punkty i statystyki lig.
• Dane powiadomień: token/push token urządzenia oraz powiązane preferencje, aby móc wysyłać alerty, przypomnienia i powiadomienia operacyjne w ramach Usługi.
• Dane techniczne: informacje o urządzeniu i aplikacji (np. wersja, język, przybliżony kraj/region, strefa czasowa urządzenia, zdarzenia błędów/crash, identyfikatory instalacji).
• Dane analityczne: zdarzenia użycia (np. „coinAdded”, odwiedzone ekrany, interakcje) oraz metryki wydajności w celu zrozumienia użycia aplikacji i jej ulepszania.
• Dane wsparcia: jeśli się z nami kontaktujesz, przetwarzamy treść wiadomości oraz minimalne dane potrzebne do odpowiedzi (email, temat itp.).
• Dane subskrypcji/płatności: jeśli subskrybujesz, zakup obsługuje odpowiednia platforma (Apple App Store / Google Play / Web). Możemy otrzymywać techniczne potwierdzenia statusu subskrypcji (np. „aktywna/nieaktywna”) w celu odblokowania funkcji.
• Dane rynkowe i ceny: wyświetlamy ceny i dane rynkowe pozyskiwane z zewnętrznych źródeł (np. Binance), aby prezentować informacje w czasie rzeczywistym i obliczać metryki w Usłudze.

Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych (zdrowie, religia itp.) w ramach normalnego działania Usługi.

4) Danych, których NIE zbieramy (wyjaśnienia)

• Nie uzyskujemy dostępu do twojej galerii/aparatu, chyba że konkretna funkcja wyraźnie o to poprosi i udzielisz zgody.
• Nie sprzedajemy twoich danych osobowych.
• CryptoSens nie wymaga danych bankowych do symulacji transakcji w trybie wirtualnym.

5) Cele przetwarzania

Używamy twoich danych, aby:

• Świadczyć usługę: tworzyć konto, umożliwiać tworzenie portfeli, dodawanie monet, symulowanie kupna/sprzedaży, pokazywać wyniki, rankingi i ligi.
• Alerty i powiadomienia: wysyłać powiadomienia, gdy spełnione są warunki (np. progi cenowe) oraz komunikaty operacyjne (np. powiadomienia ligowe).
• Ulepszać i zabezpieczać aplikację: wykrywać awarie, zapobiegać nadużyciom, monitorować wydajność i poprawiać doświadczenie.
• Analityka: rozumieć, które funkcje są używane, które ekrany działają najlepiej i co optymalizować (w miarę możliwości w formie zagregowanej).
• Sygnały, analiza i AI (jeśli dotyczy): generować lub streszczać sygnały i treści informacyjne w ramach Usługi z użyciem przetwarzania automatycznego. Treść może bazować na danych rynkowych i metrykach Usługi i ma charakter informacyjny/edukacyjny.
• Obsługa użytkownika: odpowiadać na pytania, zgłoszenia i prośby.
• Zgodność z prawem: gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych lub odpowiedzi na żądania organów.

6) Podstawa prawna (RODO / UK GDPR)

W zależności od sytuacji przetwarzamy dane na podstawie:

• Wykonania umowy: aby zapewnić dostęp do Usługi (konto, portfele, ligi).
• Zgody: np. dla powiadomień push (zależnie od ustawień) i, w web, opcjonalnych cookies/analityki, gdy dotyczy.
• Uzasadnionego interesu: bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, ulepszanie Usługi (z minimalizacją danych i poszanowaniem praw).
• Obowiązku prawnego: gdy ma zastosowanie.

7) Dostawcy i strony trzecie (udostępnianie danych)

Aby działał CryptoSens, udostępniamy dane dostawcom działającym jako podmioty przetwarzające (processors) na podstawie umów i odpowiednich środków bezpieczeństwa. Korzystamy m.in. z:

• Infrastruktura i baza danych: Google Cloud i Firebase (np. Firestore, hosting, logi, storage i powiązane usługi).
• Analityka produktu: PostHog (zdarzenia użycia, wydajność i metryki).
• Analityka web/app (jeśli dotyczy): Google Analytics do mierzenia wizyt, nawigacji i wydajności (zależnie od konfiguracji i zgody).
• Powiadomienia: Apple Push Notification service (APNs) i/lub Firebase Cloud Messaging (FCM) do dostarczania powiadomień.
• Wykresy: TradingView lub podobne komponenty do wyświetlania wykresów i wizualizacji.
• Dane rynkowe/ceny: Binance (lub równoważne źródła) do pobierania cen i metryk rynkowych.
• Subskrypcje: Apple App Store / Google Play oraz menedżer subskrypcji (RevenueCat) do weryfikacji dostępu i odblokowania funkcji.
• Przetwarzanie sygnałów (jeśli dotyczy): OpenAI lub inni dostawcy AI do generowania/streszczania treści informacyjnych. Staramy się minimalizować wysyłane dane i unikać danych osobowych, gdy nie są potrzebne.

Możemy też udostępnić informacje, jeśli jest to konieczne do spełnienia prawa, ochrony praw, zapobiegania oszustwom lub odpowiedzi na ważne żądania organów.

8) Transfery międzynarodowe

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG/Wielką Brytanią. W takim przypadku zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. Standardowe Klauzule Umowne UE, UK IDTA lub równoważne mechanizmy).

9) Przechowywanie danych

Przechowujemy dane tak długo, jak to potrzebne do świadczenia Usługi oraz spełnienia wymogów prawnych, bezpieczeństwa i wsparcia. Zwykle:

• Konto i dane portfeli/lig: tak długo, jak konto jest aktywne.
• Jeśli poprosisz o usunięcie, usuniemy lub zanonimizujemy dane, chyba że musimy je zachować z powodów prawnych, bezpieczeństwa lub obrony roszczeń.
• Logi techniczne i bezpieczeństwa (np. logi błędów i aktywności): zwykle do 12 miesięcy, chyba że wymagane do dochodzenia lub zgodności prawnej.
• Dane analityczne: zwykle do 24 miesięcy (lub krócej, jeśli stosujemy skróconą retencję/minimalizację).

10) Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić twoje dane (kontrola dostępu, szyfrowanie w tranzycie, dobre praktyki bezpieczeństwa itp.). Mimo to żaden system nie jest w 100% niezawodny.

11) Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania (np. UE/EOG i Wielka Brytania) możesz mieć prawo do:

• Dostępu do danych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec pewnych operacji przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wycofania zgody (gdy dotyczy), bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z praw, napisz do nas na support@cryptosens.ai.

12) Usunięcie konta i subskrypcje

Możesz usunąć konto w aplikacji (Ustawienia → „Usuń konto”, jeśli dostępne).

Ważne: usunięcie konta nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji. Musisz anulować ją w sklepie, w którym ją kupiłeś (App Store / Google Play / Web).

13) Cookies i web

Jeśli korzystasz z CryptoSens w web, możemy używać cookies niezbędnych do działania strony oraz opcjonalnych cookies analitycznych/marketingowych, jeśli je zaakceptujesz (zgodnie z banerem cookies i preferencjami).

14) Prywatność osób niepełnoletnich

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 13 roku życia (lub równoważnego wieku minimalnego w twojej jurysdykcji). Jeśli uważasz, że osoba niepełnoletnia podała nam dane, skontaktuj się z nami, aby je usunąć.

15) Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności, gdy będzie to konieczne. Opublikujemy zaktualizowaną wersję w Usłudze i wskażemy datę aktualizacji. Jeśli zmiany są istotne, możemy powiadomić cię w aplikacji.

16) Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania, napisz do nas na support@cryptosens.ai.

Możesz też złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że przetwarzanie jest nieprawidłowe.

17) Informacje dla USA (w tym Kalifornia – CCPA/CPRA)

Jeśli mieszkasz w USA, niektóre stanowe przepisy (np. w Kalifornii) mogą przyznawać dodatkowe prawa dotyczące danych osobowych, takie jak: dostęp, korekta, usunięcie oraz informacje o kategoriach zbieranych danych, celach i kategoriach stron trzecich, którym dane są udostępniane.

Nie sprzedajemy twoich danych osobowych. Jeśli kiedykolwiek doszłoby do „udostępniania” w celach reklamy behawioralnej w rozumieniu przepisów, udostępnimy odpowiednie mechanizmy rezygnacji (opt-out) i opiszemy to w tej Polityce.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami pod support@cryptosens.ai. Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji tożsamości. Nie będziemy dyskryminować za korzystanie z praw.