Polityka prywatności

1) Kto jest administratorem danych

Administrator: Ever App Ltd

Adres: Hermes Court, Southey Road, London, England, SW9 0PF

Telefon: +44 7872635307

Email kontaktowy: support@cryptosens.ai

Strona: https://cryptosens.ai

2) Czym jest CryptoSens i do czego służy (podsumowanie)

CryptoSens to aplikacja do nauki i ćwiczenia inwestowania w kryptowaluty z użyciem wirtualnych pieniędzy, śledzenia portfeli, alertów i edukacyjnych lig/rywalizacji, z danymi rynkowymi w czasie rzeczywistym oraz narzędziami do analizy ruchów.

Ważne: CryptoSens służy wyłącznie celom informacyjnym i edukacyjnym i nie stanowi porady finansowej.

3) Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z Usługi możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane konta: email (jeśli się rejestrujesz), nazwa użytkownika (nickname), identyfikatory wewnętrzne (np. ID użytkownika) oraz odpowiedzi z początkowego kwestionariusza, na podstawie którego dostosowujemy treści, w tym przybliżoną ocenę Twojej sytuacji finansowej.
• Preferencje dotyczące komunikacji marketingowej: Jeśli podczas tworzenia konta zaznaczysz opcjonalne pole, zapisujemy fakt wyrażenia zgody na otrzymywanie nowości i ofert oraz datę jej udzielenia. Jest to dobrowolne i nie warunkuje rejestracji ani korzystania z Serwisu.
• Dane portfeli i użycia: utworzone portfele (nazwa, typ: Testing/Alerty/Liga), opłaty (maker/taker), dodane monety, pozycje, kwoty, ceny wejścia/wykonania, ruchy (kupno/sprzedaż w trybie wirtualnym), rankingi, punkty i statystyki lig.
• Dane czatu CryptoSens AI: jeśli korzystasz z czatu, przetwarzamy twoje wiadomości, wygenerowane odpowiedzi oraz kontekst aplikacji dołączony do każdej rozmowy (na przykład symulowane portfele, postęp w Akademii, kraj i zadeklarowany profil), a także liczniki użycia (dzienny limit wiadomości).
• Dobrowolnie udostępnione dane o finansach osobistych: jeśli włączysz „Udostępnij CryptoSens AI” na ekranie Finanse, informacje wprowadzone w module finansów osobistych (zadeklarowane przychody i wydatki, poduszka finansowa, wiek, scenariusze inwestycyjne i obliczenia FIRE) będą przechowywane na naszych serwerach i dołączane do kontekstu przetwarzanego przez naszego dostawcę AI (Anthropic) wyłącznie w celu personalizacji edukacyjnych odpowiedzi CryptoSens AI. Dane te są powiązane z Twoim kontem, więc CryptoSens AI może z nich korzystać na każdym urządzeniu, na którym się logujesz. Nie są używane w żadnym innym celu. Możesz wyłączyć tę opcję w każdej chwili: Twoje dane zostaną usunięte z naszych serwerów, a nowe rozmowy przestaną z nich korzystać. Są też usuwane po usunięciu konta.
• Dane powiadomień: token/push token urządzenia oraz powiązane preferencje, aby móc wysyłać alerty, przypomnienia i powiadomienia operacyjne w ramach Usługi.
• Dane techniczne: informacje o urządzeniu i aplikacji (np. wersja, język, przybliżony kraj/region, strefa czasowa urządzenia, zdarzenia błędów/crash, identyfikatory instalacji).
• Dane analityczne: zdarzenia użycia (np. „coinAdded”, odwiedzone ekrany, interakcje) oraz metryki wydajności w celu zrozumienia użycia aplikacji i jej ulepszania.
• Dane wsparcia: jeśli się z nami kontaktujesz, przetwarzamy treść wiadomości oraz minimalne dane potrzebne do odpowiedzi (email, temat itp.).
• Dane subskrypcji/płatności: jeśli subskrybujesz, zakup obsługuje odpowiednia platforma (Apple App Store / Google Play / Web). Możemy otrzymywać techniczne potwierdzenia statusu subskrypcji (np. „aktywna/nieaktywna”) w celu odblokowania funkcji.
• Dane rynkowe i ceny: wyświetlamy ceny i dane rynkowe pozyskiwane z zewnętrznych źródeł (np. Binance), aby prezentować informacje w czasie rzeczywistym i obliczać metryki w Usłudze.

Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych (zdrowie, religia itp.) w ramach normalnego działania Usługi.

4) Danych, których NIE zbieramy (wyjaśnienia)

• Nie uzyskujemy dostępu do twojej galerii/aparatu, chyba że konkretna funkcja wyraźnie o to poprosi i udzielisz zgody.
• Nie sprzedajemy twoich danych osobowych.
• CryptoSens nie wymaga danych bankowych do symulacji transakcji w trybie wirtualnym.

5) Cele przetwarzania

Używamy twoich danych, aby:

• Świadczyć usługę: tworzyć konto, umożliwiać tworzenie portfeli, dodawanie monet, symulowanie kupna/sprzedaży, pokazywać wyniki, rankingi i ligi.
• Alerty i powiadomienia: wysyłać powiadomienia, gdy spełnione są warunki (np. progi cenowe) oraz komunikaty operacyjne (np. powiadomienia ligowe).
• Ulepszać i zabezpieczać aplikację: wykrywać awarie, zapobiegać nadużyciom, monitorować wydajność i poprawiać doświadczenie.
• Analityka: rozumieć, które funkcje są używane, które ekrany działają najlepiej i co optymalizować (w miarę możliwości w formie zagregowanej).
• CryptoSens AI i funkcje sztucznej inteligencji: udostępniać edukacyjny czat „CryptoSens AI” oraz podsumowania generowane automatycznie (na przykład tygodniowe podsumowanie twojej aktywności). Aby wygenerować każdą odpowiedź, przetwarzamy twoje wiadomości i kontekst aplikacji (symulowane portfele, postęp w Akademii, kraj i zadeklarowany profil; po włączeniu udostępniania — także twoje finanse osobiste). Możemy wewnętrznie przeglądać rozmowy, aby poprawiać jakość i bezpieczeństwo usługi. Ta treść ma charakter informacyjny/edukacyjny i nigdy nie stanowi porady finansowej.
• Komunikacja marketingowa: Za Twoją zgodą, aby wysyłać Ci e-mailem nowości o CryptoSens i oferty. Możesz ją wycofać w dowolnym momencie poprzez link rezygnacji w tych wiadomościach lub pisząc na support@cryptosens.ai, bez wpływu na korzystanie z Serwisu.
• Obsługa użytkownika: odpowiadać na pytania, zgłoszenia i prośby.
• Zgodność z prawem: gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych lub odpowiedzi na żądania organów.

6) Podstawa prawna (RODO / UK GDPR)

W zależności od sytuacji przetwarzamy dane na podstawie:

• Wykonania umowy: aby zapewnić dostęp do Usługi (konto, portfele, ligi).
• Zgoda: na przykład na powiadomienia push (zależnie od konfiguracji), na wysyłkę komunikacji marketingowej, jeśli zaznaczyłeś opcjonalne pole przy rejestracji, na udostępnienie Twoich finansów osobistych CryptoSens AI oraz, w wersji webowej, na opcjonalne pliki cookie/analitykę, gdy ma to zastosowanie. Każdą z tych zgód możesz wycofać w dowolnym momencie, bez skutku wstecznego.
• Uzasadnionego interesu: bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, ulepszanie Usługi (z minimalizacją danych i poszanowaniem praw).
• Obowiązku prawnego: gdy ma zastosowanie.

7) Dostawcy i strony trzecie (udostępnianie danych)

Aby działał CryptoSens, udostępniamy dane dostawcom działającym jako podmioty przetwarzające (processors) na podstawie umów i odpowiednich środków bezpieczeństwa. Korzystamy m.in. z:

• Infrastruktura i baza danych: Google Cloud i Firebase (np. Firestore, hosting, logi, storage i powiązane usługi).
• Analityka produktu: PostHog (zdarzenia użycia, wydajność i metryki).
• Analityka web/app (jeśli dotyczy): Google Analytics do mierzenia wizyt, nawigacji i wydajności (zależnie od konfiguracji i zgody).
• Powiadomienia: Apple Push Notification service (APNs) i/lub Firebase Cloud Messaging (FCM) do dostarczania powiadomień.
• Wykresy: TradingView lub podobne komponenty do wyświetlania wykresów i wizualizacji.
• Dane rynkowe/ceny: Binance (lub równoważne źródła) do pobierania cen i metryk rynkowych.
• Subskrypcje: Apple App Store / Google Play oraz menedżer subskrypcji (RevenueCat) do weryfikacji dostępu i odblokowania funkcji.
• Funkcje AI: Anthropic, jako dostawca modelu językowego stojącego za CryptoSens AI. Wysyłamy do niego wiadomości z czatu oraz niezbędny kontekst aplikacji potrzebny do wygenerowania każdej odpowiedzi; zgodnie z jego warunkami handlowymi Anthropic nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli. Staramy się minimalizować wysyłane dane i unikać danych osobowych, gdy nie są potrzebne.

Możemy też udostępnić informacje, jeśli jest to konieczne do spełnienia prawa, ochrony praw, zapobiegania oszustwom lub odpowiedzi na ważne żądania organów.

8) Transfery międzynarodowe

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG/Wielką Brytanią. W takim przypadku zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. Standardowe Klauzule Umowne UE, UK IDTA lub równoważne mechanizmy).

9) Przechowywanie danych

Przechowujemy dane tak długo, jak to potrzebne do świadczenia Usługi oraz spełnienia wymogów prawnych, bezpieczeństwa i wsparcia. Zwykle:

• Konto i dane portfeli/lig: tak długo, jak konto jest aktywne.
• Rozmowy i notatki z czatu CryptoSens AI: usuwane automatycznie po 180 dniach.
• Finanse osobiste udostępnione CryptoSens AI: usuwane po wyłączeniu udostępniania lub usunięciu konta.
• Jeśli poprosisz o usunięcie, usuniemy lub zanonimizujemy dane, chyba że musimy je zachować z powodów prawnych, bezpieczeństwa lub obrony roszczeń.
• Logi techniczne i bezpieczeństwa (np. logi błędów i aktywności): zwykle do 12 miesięcy, chyba że wymagane do dochodzenia lub zgodności prawnej.
• Dane analityczne: zwykle do 24 miesięcy (lub krócej, jeśli stosujemy skróconą retencję/minimalizację).

10) Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić twoje dane (kontrola dostępu, szyfrowanie w tranzycie, dobre praktyki bezpieczeństwa itp.). Mimo to żaden system nie jest w 100% niezawodny.

11) Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania (np. UE/EOG i Wielka Brytania) możesz mieć prawo do:

• Dostępu do danych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec pewnych operacji przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wycofania zgody (gdy dotyczy), bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z praw, napisz do nas na support@cryptosens.ai.

12) Usunięcie konta i subskrypcje

Możesz usunąć konto w aplikacji (Ustawienia → „Usuń konto”, jeśli dostępne).

Ważne: usunięcie konta nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji. Musisz anulować ją w sklepie, w którym ją kupiłeś (App Store / Google Play / Web).

13) Cookies i web

Jeśli korzystasz z CryptoSens w web, możemy używać cookies niezbędnych do działania strony oraz opcjonalnych cookies analitycznych/marketingowych, jeśli je zaakceptujesz (zgodnie z banerem cookies i preferencjami).

14) Prywatność osób niepełnoletnich

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 13 roku życia (lub równoważnego wieku minimalnego w twojej jurysdykcji). Jeśli uważasz, że osoba niepełnoletnia podała nam dane, skontaktuj się z nami, aby je usunąć.

15) Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności, gdy będzie to konieczne. Opublikujemy zaktualizowaną wersję w Usłudze i wskażemy datę aktualizacji. Jeśli zmiany są istotne, możemy powiadomić cię w aplikacji.

16) Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania, napisz do nas na support@cryptosens.ai.

Możesz też złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że przetwarzanie jest nieprawidłowe.

17) Informacje dla USA (w tym Kalifornia – CCPA/CPRA)

Jeśli mieszkasz w USA, niektóre stanowe przepisy (np. w Kalifornii) mogą przyznawać dodatkowe prawa dotyczące danych osobowych, takie jak: dostęp, korekta, usunięcie oraz informacje o kategoriach zbieranych danych, celach i kategoriach stron trzecich, którym dane są udostępniane.

Nie sprzedajemy twoich danych osobowych. Jeśli kiedykolwiek doszłoby do „udostępniania” w celach reklamy behawioralnej w rozumieniu przepisów, udostępnimy odpowiednie mechanizmy rezygnacji (opt-out) i opiszemy to w tej Polityce.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami pod support@cryptosens.ai. Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji tożsamości. Nie będziemy dyskryminować za korzystanie z praw.