Политика конфиденциальности

1) Кто является ответственным за обработку

Контролёр: Ever App Ltd

Адрес: Hermes Court, Southey Road, London, England, SW9 0PF

Телефон: +44 7872635307

Контактный email: support@cryptosens.ai

Сайт: https://cryptosens.ai

2) Что такое CryptoSens и для чего он (кратко)

CryptoSens — это приложение для обучения и практики инвестирования в криптовалюты с виртуальными деньгами, отслеживанием кошельков, оповещениями и образовательными лигами/соревнованием, с рыночными данными в реальном времени и инструментами анализа движений.

Важно: CryptoSens предназначен только для информационных и образовательных целей и не является финансовой консультацией.

3) Данные, которые мы собираем

В зависимости от того, как ты используешь Сервис, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• Данные аккаунта: email (если регистрируешься), имя пользователя (nickname), внутренние идентификаторы (например, ID пользователя).
• Данные кошельков и использования: созданные кошельки (название, тип: Тестирование/Оповещения/Лига), комиссии (maker/taker), добавленные монеты, позиции, суммы, цены входа/исполнения, движения (покупки/продажи в виртуальном режиме), рейтинги, очки и статистика лиг.
• Данные уведомлений: токен/push-токен устройства и связанные предпочтения, чтобы отправлять тебе оповещения, напоминания или служебные уведомления в рамках Сервиса.
• Технические данные: информация об устройстве и приложении (например, версия, язык, примерная страна/регион, часовой пояс устройства, события ошибок/крэшей, идентификаторы установки).
• Данные аналитики: события использования (например, «coinAdded», посещённые экраны, взаимодействия) и метрики производительности для понимания использования и улучшения приложения.
• Данные поддержки: если ты обращаешься к нам, мы обрабатываем содержание сообщения и минимальные данные для ответа (email, тема и т. п.).
• Данные подписки/платежей: если ты подписываешься, покупку обрабатывает соответствующая платформа (Apple App Store / Google Play / Web). Мы можем получать технические подтверждения статуса подписки (например, «активна/неактивна») для включения функций.
• Рыночные данные и цены: мы показываем цены и рыночные данные из внешних источников (например, Binance), чтобы отображать информацию в реальном времени и рассчитывать метрики внутри Сервиса.

Мы не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, религия и т. п.) в рамках обычной работы Сервиса.

4) Данные, которые мы НЕ собираем (уточнения)

• Мы не получаем доступ к твоей галерее/камере, если только конкретная функция явно не запросит это и ты не разрешишь.
• Мы не продаём твои персональные данные.
• CryptoSens не требует банковских данных, чтобы симулировать операции в виртуальном режиме.

5) Цели обработки

Мы используем твои данные, чтобы:

• Предоставлять Сервис: создавать твой аккаунт, позволять создавать кошельки, добавлять монеты, симулировать покупки/продажи, показывать результаты, рейтинги и лиги.
• Оповещения и уведомления: отправлять уведомления, когда выполняются условия (например, ценовые пороги), и операционные сообщения (например, уведомления лиги).
• Улучшать и защищать приложение: находить сбои, предотвращать мошенничество/злоупотребления, мониторить производительность и улучшать опыт.
• Аналитика: понимать, какие функции используются, какие экраны работают лучше и что оптимизировать (в агрегированном виде, где возможно).
• Сигналы, анализ и ИИ (если применимо): генерировать или суммировать сигналы и информационный контент внутри Сервиса с помощью автоматизированной обработки. Контент может основываться на рыночных данных и метриках Сервиса и предназначен для информационных/образовательных целей.
• Поддержка пользователей: отвечать на вопросы, инциденты или запросы.
• Соблюдение закона: когда необходимо для выполнения юридических обязанностей или ответа на запросы органов власти.

6) Правовое основание (GDPR / UK GDPR)

В зависимости от случая мы обрабатываем данные на основании:

• Исполнение договора: чтобы предоставить доступ к Сервису (аккаунт, кошельки, лиги).
• Согласие: например, для push-уведомлений (в зависимости от настроек) и, на веб-сайте, для необязательных cookies/аналитики при необходимости.
• Законный интерес: безопасность, предотвращение злоупотреблений, улучшение Сервиса (минимизируя данные и уважая твои права).
• Юридическая обязанность: когда применимо.

7) Поставщики и третьи стороны (передача данных)

Для работы CryptoSens мы делимся данными с поставщиками, которые выступают обработчиками (processors) по договорам и с надлежащими мерами безопасности. Среди прочего мы используем:

• Инфраструктура и база данных: Google Cloud и Firebase (например, Firestore, hosting, logs, storage и связанные сервисы).
• Продуктовая аналитика: PostHog (события использования, производительность и метрики).
• Веб/апп аналитика (если применимо): Google Analytics для измерения посещений, навигации и производительности (в зависимости от настроек и согласия).
• Уведомления: Apple Push Notification service (APNs) и/или Firebase Cloud Messaging (FCM) для доставки уведомлений.
• Графики: TradingView или аналогичные компоненты для отображения графиков и визуализаций.
• Рыночные данные/цены: Binance (или аналогичные источники) для получения цен и метрик рынка.
• Подписки: Apple App Store / Google Play и менеджер подписок (RevenueCat) для проверки доступа и включения функций.
• Обработка сигналов (если применимо): OpenAI или другие ИИ-провайдеры для генерации/суммирования информационного контента. Мы стараемся минимизировать отправляемые данные и не включать персональные данные без необходимости.

Мы также можем передавать информацию, если это необходимо для соблюдения закона, защиты прав, предотвращения мошенничества или ответа на законные запросы органов власти.

8) Международные передачи

Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ/Великобритании. В таких случаях мы применяем соответствующие гарантии (например, Стандартные договорные положения ЕС, UK IDTA или эквивалентные механизмы).

9) Сроки хранения данных

Мы храним данные столько, сколько нужно для предоставления Сервиса и выполнения юридических обязанностей, безопасности и поддержки. В целом:

• Аккаунт и данные кошельков/лиг: пока аккаунт активен.
• Если ты запросишь удаление, мы удалим или обезличим данные, если только не обязаны сохранить их по закону, для безопасности или защиты от претензий.
• Технические и безопасностные журналы (например, логи ошибок и активности): обычно до 12 месяцев, если не требуется расследование или соблюдение закона.
• Данные аналитики: обычно до 24 месяцев (или меньше, если мы применяем сокращённое хранение/минимизацию).

10) Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных (контроль доступа, шифрование при передаче, практики безопасности и т. п.). Однако ни одна система не бывает на 100% безошибочной.

11) Твои права

В зависимости от твоего местоположения (например, ЕС/ЕЭЗ и Великобритания) у тебя могут быть права:

• Доступ к данным
• Исправление неточных данных
• Удаление («право быть забытым»)
• Ограничение или возражение против обработки
• Переносимость данных
• Отзыв согласия (где применимо) без влияния на законность предыдущей обработки

Чтобы воспользоваться правами, напиши нам на support@cryptosens.ai.

12) Удаление аккаунта и подписки

Ты можешь удалить аккаунт из приложения (Настройки → «Удалить аккаунт», если доступно).

Важно: удаление аккаунта не отменяет активную подписку автоматически. Нужно отменить её в магазине, где ты её оформил(а) (App Store / Google Play / Web).

13) Cookies и веб

Если ты используешь CryptoSens в веб-версии, мы можем использовать необходимые cookies для работы сайта и, опционально, cookies аналитики/маркетинга, если ты их принимаешь (через баннер cookies и настройки).

14) Конфиденциальность несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет (или эквивалентного минимального возраста в твоей юрисдикции). Если ты считаешь, что несовершеннолетний предоставил нам данные, свяжись с нами, чтобы удалить их.

15) Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности при необходимости. Мы опубликуем актуальную версию в Сервисе и укажем дату обновления. Если изменения существенные, мы можем уведомить тебя в приложении.

16) Контакты и жалобы

Если есть вопросы, напиши нам на support@cryptosens.ai.

Ты также можешь подать жалобу в местный орган по защите данных, если считаешь обработку некорректной.

17) Информация для США (вкл. Калифорния – CCPA/CPRA)

Если ты проживаешь в США, некоторые законы штатов (например, Калифорнии) могут предоставлять дополнительные права на персональные данные: доступ, исправление, удаление и получение информации о категориях собираемых данных, целях и категориях третьих сторон, которым данные передаются.

Мы не продаём персональные данные. Если когда-либо мы будем осуществлять «sharing» для поведенческой рекламы согласно применимым определениям, мы включим необходимые механизмы отказа (opt-out) и укажем это в Политике.

Чтобы воспользоваться правами, свяжись с нами по support@cryptosens.ai. Мы можем запросить дополнительную информацию для проверки личности. Мы не будем дискриминировать тебя за использование прав.