Datenschutzerklärung

1) Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich

Verantwortlicher: Ever App Ltd

Adresse: Hermes Court, Southey Road, London, England, SW9 0PF

Telefon: +44 7872635307

Kontakt-E-Mail: support@cryptosens.ai

Web: https://cryptosens.ai

2) Was ist CryptoSens und wozu dient es (Zusammenfassung)

CryptoSens ist eine App zum Lernen und Üben von Krypto-Investitionen mit virtuellem Geld, Wallet-Tracking, Alarmen und Ligen/Bildungswettbewerben, mit Echtzeit-Marktdaten und Analyse-Tools.

Wichtig: CryptoSens dient nur zu Informations- und Lernzwecken und stellt keine Finanzberatung dar.

3) Daten, die wir sammeln

Abhängig davon, wie du den Dienst nutzt, können wir folgende Datenkategorien verarbeiten:

• Kontodaten: E-Mail (wenn du dich registrierst), Benutzername (Nickname), interne Kennungen (z. B. User ID).
• Wallet- und Nutzungsdaten: Erstellte Wallets (Name, Typ: Testing/Alarme/Liga), Gebühren (Maker/Taker), hinzugefügte Coins, Positionen, Beträge, Einstiegs-/Ausführungspreise, Transaktionen (Käufe/Verkäufe im virtuellen Modus), Rankings, Punkte und Liga-Statistiken.
• Benachrichtigungsdaten: Geräte-Token/Push-Token und zugehörige Präferenzen, um dir Alarme, Erinnerungen oder Hinweise innerhalb des Dienstes zu senden.
• Technische Daten: Geräte- und App-Informationen (z. B. Version, Sprache, ungefähres Land/Region, Geräte-Zeitzone, Fehler-/Crash-Events, Installations-IDs).
• Analysedaten: Nutzungsereignisse (z. B. „coinAdded“, besuchte Bildschirme, Interaktionen) und Leistungsmetriken, um zu verstehen, wie die App genutzt wird und sie zu verbessern.
• Supportdaten: Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir den Inhalt der Nachricht und minimale Daten, um dir zu antworten (E-Mail, Betreff usw.).
• Abo-/Zahlungsdaten: Wenn du ein Abo abschließt, wird der Kauf von der entsprechenden Plattform verwaltet (Apple App Store / Google Play / Web). Wir können technische Bestätigungen zum Abo-Status (z. B. „aktiv/inaktiv“) erhalten, um Funktionen freizuschalten.
• Markt- und Preisdaten: Wir zeigen Preise und Marktdaten von externen Quellen (z. B. Binance), um Echtzeit-Informationen zu präsentieren und Metriken innerhalb des Dienstes zu berechnen.

Wir verarbeiten keine besonderen Datenkategorien (Gesundheit, Religion usw.) als Teil des normalen Betriebs des Dienstes.

4) Daten, die wir NICHT sammeln (Klarstellung)

• Wir greifen nicht auf deine Galerie/Kamera zu, es sei denn, eine bestimmte Funktion fordert dies ausdrücklich an und du genehmigst es.
• Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht.
• CryptoSens benötigt keine Bankdaten, um Operationen im virtuellen Modus zu simulieren.

5) Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen deine Daten für:

• Bereitstellung des Dienstes: Erstellung deines Kontos, Ermöglichung der Erstellung von Wallets, Hinzufügen von Coins, Simulation von Käufen/Verkäufen, Anzeige von Leistung, Rankings und Ligen.
• Alarme und Benachrichtigungen: Senden von Hinweisen, wenn Bedingungen erfüllt sind (z. B. Preisschwellen) und operative Mitteilungen (z. B. Liga-Hinweise).
• Verbesserung und Sicherung der App: Fehlererkennung, Betrugs-/Missbrauchsprävention, Leistungsüberwachung und Verbesserung der Erfahrung.
• Analytik: Verstehen, welche Funktionen genutzt werden, welche Bildschirme am besten funktionieren und was optimiert werden muss (wann immer möglich in aggregierter Form).
• Signale, Analyse und KI (falls zutreffend): Generierung oder Zusammenfassung von Signalen und informativem Inhalt innerhalb des Dienstes mittels automatisierter Verarbeitung. Dieser Inhalt kann auf Marktdaten und Metriken des Dienstes basieren und dient informativen/bildenden Zwecken.
• Kundensupport: Beantwortung von Anfragen, Vorfällen oder Bitten.
• Rechtliche Compliance: Wenn erforderlich, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder auf Behördenanfragen zu reagieren.

6) Rechtsgrundlage (DSGVO / UK GDPR)

Je nach Fall verarbeiten wir Daten basierend auf:

• Vertragserfüllung: um dir Zugang zum Dienst zu geben (Konto, Wallets, Ligen).
• Einwilligung: z. B. für Push-Benachrichtigungen (je nach Konfiguration) und, im Web, optionale Cookies/Analytik, wenn zutreffend.
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Missbrauchsprävention, Verbesserung des Dienstes (Datenminimierung und Respektierung deiner Rechte).
• Rechtliche Verpflichtung: wenn anwendbar.

7) Anbieter und Dritte (Datenweitergabe)

Um CryptoSens zu betreiben, teilen wir Daten mit Anbietern, die als Auftragsverarbeiter (Processors) unter entsprechenden Verträgen und Sicherheitsmaßnahmen agieren. Wir nutzen unter anderem:

• Infrastruktur und Datenbank: Google Cloud und Firebase (z. B. Firestore, Hosting, Logs, Speicher und verwandte Dienste).
• Produktanalytik: PostHog (Nutzungsereignisse, Leistung und Metriken).
• Web-/App-Analytik (falls zutreffend): Google Analytics zur Messung von Besuchen, Navigation und Leistung (je nach Konfiguration und Einwilligung).
• Benachrichtigungen: Apple Push Notification service (APNs) und/oder Firebase Cloud Messaging (FCM) zur Zustellung von Benachrichtigungen.
• Charts: TradingView oder andere gleichwertige Komponenten zur Anzeige von Grafiken und Visualisierungen.
• Markt-/Preisdaten: Binance (oder gleichwertige Quellen) zum Abruf von Preisen und Marktmetriken.
• Abonnements: Apple App Store / Google Play und ein Abo-Manager (RevenueCat) zur Validierung des Zugriffsstatus und Freischaltung von Funktionen.
• Signalverarbeitung (falls zutreffend): OpenAI oder andere KI-Anbieter zur Generierung/Zusammenfassung von informativem Inhalt. Wir versuchen, die gesendeten Daten zu minimieren und keine personenbezogenen Daten einzuschließen, wenn nicht nötig.

Wir können Informationen auch teilen, wenn dies erforderlich ist, um Gesetze einzuhalten, Rechte zu schützen, Betrug zu verhindern oder auf gültige Behördenanfragen zu reagieren.

8) Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter können Daten außerhalb des EWR/UK verarbeiten. Wenn dies geschieht, wenden wir entsprechende Garantien an (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, UK IDTA oder andere gleichwertige Mechanismen).

9) Datenaufbewahrung

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es für die Erbringung des Dienstes und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Sicherheit und Support nötig ist. Generell:

• Konto und Wallet-/Liga-Daten: solange du das Konto aktiv hältst.
• Wenn du die Löschung beantragst, löschen oder anonymisieren wir deine Daten, es sei denn, wir müssen sie aus rechtlichen Gründen, zur Sicherheit oder Verteidigung gegen Ansprüche aufbewahren.
• Technische und Sicherheitsprotokolle (z. B. Fehler-Logs und Aktivität): normalerweise bis zu 12 Monate, außer bei Untersuchungsbedarf oder rechtlicher Notwendigkeit.
• Analysedaten: normalerweise bis zu 24 Monate (oder weniger bei Datenminimierung/verkürzter Aufbewahrung).

10) Sicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um deine Daten zu schützen (Zugriffskontrolle, Verschlüsselung bei Übertragung, bewährte Sicherheitspraktiken usw.). Dennoch ist kein System zu 100% unfehlbar.

11) Deine Rechte

Je nach Standort (z. B. EU/EWR und UK) hast du möglicherweise das Recht:

• Auf deine Daten zuzugreifen
• Ungenaue Daten zu berichtigen
• Löschung zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit
• Deine Einwilligung zu widerrufen (wenn zutreffend), ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren

Um sie auszuüben, schreibe uns an support@cryptosens.ai.

12) Kontolöschung und Abonnements

Du kannst dein Konto über die App löschen (Einstellungen → „Konto löschen“, falls verfügbar).

Wichtig: Das Löschen des Kontos kündigt nicht automatisch ein aktives Abonnement. Du musst es im Store kündigen, in dem du es gekauft hast (App Store / Google Play / Web).

13) Cookies und Web

Wenn du CryptoSens im Web nutzt, können wir notwendige Cookies verwenden, damit die Seite funktioniert, und optional Analyse-/Marketing-Cookies, wenn du sie akzeptierst (gemäß Cookie-Banner und deinen Einstellungen).

14) Privatsphäre von Minderjährigen

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren (oder dem entsprechenden Mindestalter in deiner Gerichtsbarkeit). Wenn du glaubst, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktiere uns zur Löschung.

15) Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Version im Dienst veröffentlichen und das Aktualisierungsdatum angeben. Bei relevanten Änderungen können wir dich innerhalb der App benachrichtigen.

16) Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen schreibe uns an support@cryptosens.ai.

Du kannst auch eine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einreichen, wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung nicht korrekt ist.

17) Informationen für USA (inkl. Kalifornien – CCPA/CPRA)

Wenn du in den USA wohnst, können dir einige bundesstaatliche Gesetze (wie das von Kalifornien) zusätzliche Rechte an deinen persönlichen Daten gewähren, wie: Zugriff, Korrektur, Löschung und Informationen über die gesammelten Datenkategorien, Zwecke und Kategorien von Dritten, mit denen sie geteilt werden.

Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht. Sollten wir jemals „Sharing“ für verhaltensbasierte Werbung gemäß geltenden Rechtsdefinitionen durchführen, würden wir die nötigen Opt-out-Kontrollen aktivieren und dies in dieser Richtlinie angeben.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter support@cryptosens.ai. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um deine Identität zu verifizieren. Wir werden dich nicht benachteiligen, wenn du deine Rechte ausübst.