プライバシーポリシー

1) 取扱いの責任者

責任者: Ever App Ltd

住所: Hermes Court, Southey Road, London, England, SW9 0PF

電話: +44 7872635307

連絡先メール: support@cryptosens.ai

Web: https://cryptosens.ai

2) CryptoSensとは何か（概要）

CryptoSensは、仮想資金を使った暗号資産投資の学習・練習アプリです。ウォレット追跡、アラート、学習/競争リーグ、リアルタイム市場データ、値動き分析ツールを提供します。

重要: CryptoSensは情報提供および学習目的のみであり、投資助言ではありません。

3) 収集するデータ

サービスの利用状況に応じて、以下のカテゴリのデータを取り扱う場合があります：

• アカウントデータ: メール（登録時）、ユーザー名（ニックネーム）、内部識別子（例: ユーザーID）。
• ウォレットと利用データ: 作成したウォレット（名前、種類: テスト/アラート/リーグ）、手数料（maker/taker）、追加したコイン、ポジション、金額、取得/約定価格、（仮想）取引履歴、ランキング、ポイント、リーグ統計。
• 通知データ: デバイスのトークン/プッシュトークン、およびサービス内の通知に必要な設定。
• 技術データ: デバイスやアプリ情報（例: バージョン、言語、概算の国/地域、デバイスのタイムゾーン、エラー/クラッシュイベント、インストール識別子）。
• 分析データ: 利用イベント（例: 「coinAdded」、訪問画面、操作）やパフォーマンス指標。
• サポートデータ: お問い合わせ内容と、返信に必要な最小限のデータ（メール、件名など）。
• サブスクリプション/支払いデータ: 購読時、購入はプラットフォーム（Apple App Store / Google Play / Web）が処理します。当社は機能提供のために、サブスクリプション状態（例: 有効/無効）の技術的確認を受け取る場合があります。
• 市場データと価格: 外部ソース（例: Binance）から取得した価格・市場データを表示し、サービス内の指標計算に利用します。

通常のサービス運用として、特別カテゴリの個人データ（健康、宗教など）は取り扱いません。

4) 収集しないデータ（補足）

• 特定機能が明示的に要求し、あなたが許可した場合を除き、ギャラリー/カメラにはアクセスしません。
• 個人データを販売しません。
• CryptoSensは仮想取引のために銀行情報を必要としません。

5) 利用目的

当社はデータを以下の目的で利用します：

• サービス提供: アカウント作成、ウォレット作成、コイン追加、仮想売買、成績表示、ランキングやリーグの提供。
• アラートと通知: 条件（例: 価格閾値）達成時の通知、リーグ通知など運用上の連絡。
• 改善と安全確保: 不具合検知、不正/濫用防止、性能監視、体験改善。
• 分析: どの機能が使われているか、どの画面が良いか確認し、最適化（可能な限り集計ベース）。
• シグナル、分析、AI（該当する場合）: 市場データやサービス内指標に基づいて、情報提供目的のシグナル/コンテンツを生成・要約する自動処理。必要がない限り個人データを送らないよう最小化します。
• ユーザーサポート: 問い合わせ、障害、リクエストへの対応。
• 法令遵守: 法的義務の履行や当局からの要請への対応。

6) 法的根拠（GDPR / UK GDPR）

状況に応じて、当社は以下を根拠にデータを処理します：

• 契約の履行: サービスへのアクセス提供（アカウント、ウォレット、リーグ）。
• 同意: 例としてプッシュ通知（設定による）やWebでの任意Cookie/分析（該当時）。
• 正当な利益: セキュリティ、濫用防止、サービス改善（データ最小化と権利尊重）。
• 法的義務: 該当する場合。

7) 事業者・第三者（データ共有）

CryptoSensの運用のため、当社は適切な契約と安全対策のもとで、処理者（processors）としての事業者とデータを共有します。例：

• インフラ/DB: Google Cloud と Firebase（Firestore、Hosting、ログ、ストレージ等）。
• プロダクト分析: PostHog（利用イベント、パフォーマンス、指標）。
• Web/アプリ分析（該当時）: Google Analytics（同意と設定に従う）。
• 通知: APNs（Apple）および/または FCM（Firebase）による配信。
• チャート: TradingView等の可視化コンポーネント。
• 市場データ: Binance等（価格・指標取得）。
• サブスクリプション: Apple App Store / Google Play と、サブスクリプション管理（RevenueCat）によるアクセス検証。
• シグナル処理（該当時）: OpenAI等のAI提供者による生成/要約。必要最小限のデータ送信と、不要な個人データの回避に努めます。

法令遵守、権利保護、不正防止、または当局からの正当な要請に対応するために情報を共有する場合があります。

8) 国際移転

一部の事業者はEEA/英国外でデータを処理する場合があります。その場合、適切な保護措置（EU標準契約条項、UK IDTA等）を適用します。

9) 保管期間

当社はサービス提供、法令遵守、セキュリティ、サポートのために必要な期間、データを保持します。一般的に：

• アカウントとウォレット/リーグデータ: アカウントが有効な間。
• 削除依頼時: 法的義務、セキュリティ、紛争対応のために必要な場合を除き、削除または匿名化します。
• 技術/セキュリティログ: 通常最大12か月（調査・法令対応が必要な場合を除く）。
• 分析データ: 通常最大24か月（または最小化により短縮）。

10) セキュリティ

当社は合理的な技術的・組織的対策（アクセス制御、通信の暗号化、セキュリティベストプラクティス等）を実施します。ただし、いかなるシステムも100%完全ではありません。

11) あなたの権利

居住地（例: EU/EEA、英国）によって、以下の権利を有する場合があります：

• データへのアクセス
• 不正確なデータの訂正
• 削除（忘れられる権利）の要求
• 処理の制限または異議
• データポータビリティ
• 同意の撤回（該当する場合、撤回前の適法性は影響しません）

行使するには support@cryptosens.ai までご連絡ください。

12) アカウント削除とサブスクリプション

アプリ内（設定 → 「アカウントを削除」）からアカウントを削除できます（提供されている場合）。

重要: アカウント削除は有効なサブスクリプションを自動的にキャンセルしません。購入したストア（App Store / Google Play / Web）でキャンセルしてください。

13) CookieとWeb

WebでCryptoSensを利用する場合、サイト動作に必要なCookieと、同意した場合の分析/マーケティングCookieを使用することがあります（Cookieバナーと設定に従います）。

14) 未成年のプライバシー

本サービスは13歳未満（または法域の同等年齢）を対象としていません。未成年がデータを提供したと思われる場合はご連絡ください。削除します。

15) 本ポリシーの変更

必要に応じて本ポリシーを更新します。サービス上で最新バージョンを公開し、更新日を表示します。重要な変更がある場合、アプリ内で通知することがあります。

16) 連絡先と苦情

ご不明点は support@cryptosens.ai までご連絡ください。

また、処理が適切でないと考える場合は、居住地のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

17) 米国向け情報（カリフォルニア州 – CCPA/CPRAを含む）

米国在住の場合、州法（カリフォルニア州など）により、アクセス、訂正、削除、収集データのカテゴリ、目的、共有先カテゴリの情報取得など、追加の権利が認められる場合があります。

当社は個人データを販売しません。もし将来的に、適用法の定義に基づく行動ターゲティング広告のための「共有」を行う場合は、オプトアウト手段を提供し、本ポリシーに明記します。

権利行使は support@cryptosens.ai までご連絡ください。本人確認のため追加情報をお願いする場合があります。権利行使を理由に差別することはありません。