Gizlilik Politikası

1) Veri sorumlusu kimdir

Sorumlu: Ever App Ltd

Adres: Hermes Court, Southey Road, London, England, SW9 0PF

Telefon: +44 7872635307

İletişim e-postası: support@cryptosens.ai

Web: https://cryptosens.ai

2) CryptoSens nedir ve ne işe yarar (özet)

CryptoSens, sanal para kullanarak kripto para yatırımı öğrenmek ve pratik yapmak için kullanılan, cüzdan takibi, alarmlar ve eğitici ligler/yarışmalar sunan, gerçek zamanlı piyasa verileri ve hareket analiz araçları içeren bir uygulamadır.

Önemli: CryptoSens sadece bilgilendirme ve öğrenme amaçlıdır ve finansal tavsiye niteliği taşımaz.

3) Topladığımız veriler

Hizmeti nasıl kullandığına bağlı olarak şu veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Hesap verileri: e-posta (kayıt olursan), kullanıcı adı (takma ad), dahili tanımlayıcılar (örneğin, kullanıcı ID) ve içeriği uyarlamak için kullandığımız başlangıç anketine verdiğiniz yanıtlar; buna mali durumunuza ilişkin yaklaşık bir değerlendirme de dâhildir.
• Ticari iletişim tercihleri: Hesabınızı oluştururken isteğe bağlı kutuyu işaretlerseniz, yenilikleri ve teklifleri almayı kabul ettiğinizi ve bunu yaptığınız tarihi saklarız. İsteğe bağlıdır; kaydolmanızı veya Hizmet'i kullanmanızı koşula bağlamaz.
• Cüzdan ve kullanım verileri: oluşturulan cüzdanlar (ad, tür: Test/Alarm/Lig), komisyonlar (maker/taker), eklenen coinler, pozisyonlar, tutarlar, giriş/işlem fiyatları, hareketler (sanal modda alış/satış), sıralamalar, puanlar ve lig istatistikleri.
• CryptoSens AI sohbet verileri: sohbeti kullanırsan, mesajlarını, oluşturulan yanıtları ve her konuşmaya eklenen uygulama bağlamını (örneğin, simüle edilmiş cüzdanlar, Akademi ilerlemen, ülke ve beyan ettiğin profil), ayrıca kullanım sayaçlarını (günlük mesaj limiti) işleriz.
• Gönüllü olarak paylaşılan kişisel finans verileri: Finans ekranında “CryptoSens AI ile paylaş” seçeneğini açarsan, kişisel finans modülüne girdiğin bilgiler (beyan edilen gelir ve giderler, acil durum fonu, yaş, yatırım senaryoları ve FIRE hesaplamaları) sunucularımızda saklanır ve yalnızca CryptoSens AI'ın eğitici yanıtlarını kişiselleştirmek amacıyla yapay zekâ sağlayıcımızın (Anthropic) işlediği bağlama dahil edilir. Bu veriler hesabına bağlıdır; CryptoSens AI, giriş yaptığın her cihazda bunları kullanabilir. Başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Seçeneği istediğin zaman kapatabilirsin: verilerin sunucularımızdan silinir ve yeni sohbetler bunları kullanmayı bırakır. Hesabını sildiğinde de silinir.
• Bildirim verileri: hizmet içinde sana alarm, hatırlatma veya uyarı gönderebilmek için cihaz tokenı/push tokenı ve ilgili tercihler.
• Teknik veriler: cihaz ve uygulama bilgileri (örneğin, sürüm, dil, yaklaşık ülke/bölge, cihaz saat dilimi, hata/çökme olayları, kurulum tanımlayıcıları).
• Analitik verileri: uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak ve geliştirmek için kullanım olayları (örneğin, “coinAdded”, ziyaret edilen ekranlar, etkileşimler) ve performans metrikleri.
• Destek verileri: bizimle iletişime geçersen, sana yanıt vermek için mesaj içeriğini ve minimum verileri (e-posta, konu vb.) işleriz.
• Abonelik/ödeme verileri: abone olursan, satın alma işlemi ilgili platform (Apple App Store / Google Play / Web) tarafından yönetilir. Özellikleri etkinleştirmek için abonelik durumu hakkında teknik onaylar alabiliriz (örneğin, “aktif/pasif”).
• Piyasa ve fiyat verileri: gerçek zamanlı bilgi sunmak ve Hizmet içinde metrikleri hesaplamak için harici kaynaklardan (örneğin, Binance) elde edilen fiyatları ve piyasa verilerini gösteririz.

Hizmetin normal işleyişinin bir parçası olarak özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, din vb.) işlemeyiz.

4) TOPLAMADIĞIMIZ veriler (açıklamalar)

• Belirli bir işlev açıkça istemedikçe ve sen izin vermedikçe galerine/kamerana erişmeyiz.
• Kişisel verilerini satmayız.
• CryptoSens, sanal modda işlem simülasyonu yapmak için banka bilgilerini talep etmez.

5) İşleme amaçları

Verilerini şunlar için kullanırız:

• Hizmeti sunmak: hesabını oluşturmak, cüzdan oluşturmanı, coin eklemeni, alış/satış simülasyonu yapmanı, performans, sıralama ve ligleri göstermeni sağlamak.
• Alarmlar ve bildirimler: koşullar sağlandığında (örneğin, fiyat eşikleri) sana uyarı göndermek ve operasyonel iletişimler (örneğin, lig uyarıları) sağlamak.
• Uygulamayı geliştirmek ve güvenli hale getirmek: hataları tespit etmek, dolandırıcılığı/kötüye kullanımı önlemek, performansı izlemek ve deneyimi iyileştirmek.
• Analitik: hangi özelliklerin kullanıldığını, hangi ekranların daha iyi çalıştığını ve neyin optimize edilmesi gerektiğini anlamak (mümkün olduğunda toplu şekilde).
• CryptoSens AI ve yapay zekâ özellikleri: eğitici “CryptoSens AI” sohbetini ve otomatik olarak oluşturulan özetleri (örneğin, aktivitenin haftalık özeti) sunmak. Her yanıtı oluşturmak için mesajların ve uygulama bağlamın (simüle edilmiş cüzdanlar, Akademi ilerlemen, ülke ve beyan ettiğin profil; paylaşımı açtıysan kişisel finans verilerin de) işlenir. Hizmetin kalitesini ve güvenliğini artırmak için konuşmaları dahili olarak inceleyebiliriz. Bu içerik bilgilendirme/eğitim amaçlıdır ve asla finansal tavsiye niteliği taşımaz.
• Ticari iletişimler: Onayınızla, size e-posta ile CryptoSens hakkında yenilikler ve teklifler göndermek için. Bu onayı, söz konusu e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısından veya support@cryptosens.ai adresine yazarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; Hizmet'i kullanmanızı etkilemez.
• Kullanıcı desteği: soruları, sorunları veya talepleri yanıtlamak.
• Yasal uyumluluk: yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya yetkililerin taleplerine yanıt vermek için gerekli olduğunda.

6) Yasal dayanak (GDPR / KVKK)

Duruma bağlı olarak, verileri şuna dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin ifası: sana Hizmete erişim sağlamak için (hesap, cüzdanlar, ligler).
• Onay: örneğin, push bildirimleri için (ayarlarınıza göre), kayıt sırasında isteğe bağlı kutuyu işaretlediyseniz ticari iletişim gönderimi için, kişisel finanslarınızı CryptoSens AI ile paylaşmak için ve web'de, uygun olduğunda isteğe bağlı çerezler/analitik için. Bu onayların her birini istediğiniz zaman, geriye dönük etkisi olmaksızın geri çekebilirsiniz.
• Meşru menfaat: güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, Hizmetin geliştirilmesi (verileri en aza indirerek ve haklarına saygı duyarak).
• Yasal yükümlülük: geçerli olduğunda.

7) Sağlayıcılar ve üçüncü taraflar (veri paylaşımı)

CryptoSens'i işletmek için, uygun anlaşmalar ve güvenlik önlemleri altında veri işleyen (processor) tedarikçilerle veri paylaşırız. Diğerlerinin yanı sıra şunları kullanırız:

• Altyapı ve veritabanı: Google Cloud ve Firebase (örneğin, Firestore, hosting, loglar, depolama ve ilgili hizmetler).
• Ürün analitiği: PostHog (kullanım olayları, performans ve metrikler).
• Web/uygulama analitiği (varsa): Google Analytics, ziyaretleri, gezinmeyi ve performansı ölçmek için (yapılandırmaya ve rızaya bağlı olarak).
• Bildirimler: Bildirimleri teslim etmek için Apple Push Notification service (APNs) ve/veya Firebase Cloud Messaging (FCM).
• Grafikler: Grafikleri ve görselleştirmeleri göstermek için TradingView veya diğer eşdeğer bileşenler.
• Piyasa/fiyat verileri: Fiyatları ve piyasa metriklerini almak için Binance (veya diğer eşdeğer kaynaklar).
• Abonelikler: Erişim durumunu doğrulamak ve özellikleri etkinleştirmek için Apple App Store / Google Play ve bir abonelik yöneticisi (RevenueCat).
• Yapay zekâ özellikleri: CryptoSens AI için dil modeli sağlayıcısı olarak Anthropic. Her yanıtı oluşturmak için sohbet mesajlarını ve uygulamanın gerekli bağlamını ona göndeririz; ticari şartları uyarınca Anthropic bu verileri modellerini eğitmek için kullanmaz. Gönderilen verileri en aza indirmeye ve gerekli olmadığında kişisel verileri dahil etmekten kaçınmaya çalışırız.

Ayrıca yasaları uygulamak, hakları korumak, dolandırıcılığı önlemek veya yetkililerin geçerli taleplerine yanıt vermek için gerekirse bilgileri paylaşabiliriz.

8) Uluslararası transferler

Bazı sağlayıcılar verileri AEA/Birleşik Krallık dışından işleyebilir. Bu durumda, uygun güvenceleri uygularız (örneğin, AB Standart Sözleşme Maddeleri veya diğer eşdeğer mekanizmalar).

9) Verilerin saklanması

Verileri Hizmeti sunmak ve yasal yükümlülükleri, güvenliği ve desteği sağlamak için gerekli süre boyunca saklarız. Genel olarak:

• Hesap ve cüzdan/lig verileri: hesabını aktif tuttuğun sürece.
• CryptoSens AI konuşmaları ve sohbet notları: 180 gün sonra otomatik olarak silinir.
• CryptoSens AI ile paylaşılan kişisel finans verileri: paylaşımı kapattığında veya hesabını sildiğinde silinir.
• Silme talep edersen, yasal yükümlülük, güvenlik veya iddialara karşı savunma için saklamamız gerekmedikçe verilerini sileriz veya anonimleştiririz.
• Teknik ve güvenlik kayıtları (örneğin, hata ve etkinlik logları): normalde 12 aya kadar, soruşturma veya yasal uyumluluk gereği hariç.
• Analitik verileri: normalde 24 aya kadar (veya minimizasyon/azaltılmış saklama uyguluyorsak daha az).

10) Güvenlik

Verilerini korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uygularız (erişim kontrolü, iletim sırasında şifreleme, iyi güvenlik uygulamaları vb.). Yine de, hiçbir sistem %100 yanılmaz değildir.

11) Hakların

Konumuna bağlı olarak (örneğin, AB/AEA, Birleşik Krallık, Türkiye), şu haklara sahip olabilirsin:

• Verilerine erişme
• Yanlış verileri düzeltme
• Silme talep etme (“unutulma hakkı”)
• Belirli işlemeleri sınırlama veya itiraz etme
• Veri taşınabilirliği
• Rızanı geri çekme (varsa) - önceki hukuka uygunluğu etkilemeden

Bunları kullanmak için bize support@cryptosens.ai adresinden yaz.

12) Hesap silme ve abonelikler

Hesabını uygulamadan silebilirsin (Ayarlar → “Hesabı sil”, mevcutsa).

Önemli: hesabı silmek aktif bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Satın aldığın mağazadan (App Store / Google Play / Web) iptal etmelisin.

13) Çerezler ve web

CryptoSens'i webde kullanırsan, sitenin çalışması için gerekli çerezleri ve kabul edersen isteğe bağlı analitik/pazarlama çerezlerini kullanabiliriz (çerez başlığına ve tercihlerine göre).

14) Çocukların gizliliği

Hizmet 13 yaşından (veya yargı bölgendeki eşdeğer asgari yaştan) küçüklere yönelik değildir. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsan, silmemiz için bizimle iletişime geç.

15) Bu Politikadaki Değişiklikler

Gerekli olduğunda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenmiş versiyonu Hizmette yayınlayacağız ve güncelleme tarihini belirteceğiz. Değişiklikler önemliyse, uygulama içinde sana bildirebiliriz.

16) İletişim ve şikayetler

Soruların varsa, bize support@cryptosens.ai adresinden yaz.

Ayrıca, işlemenin doğru olmadığını düşünüyorsan yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunabilirsin.

17) ABD için Bilgi (Califórnia – CCPA/CPRA dahil)

ABD'de ikamet ediyorsan, bazı eyalet yasaları (California gibi) kişisel verilerin üzerinde sana ek haklar verebilir: erişim, düzeltme, silme ve toplanan veri kategorileri, amaçlar ve paylaşılan üçüncü taraf kategorileri hakkında bilgi alma.

Kişisel verilerini satmıyoruz. Herhangi bir zamanda geçerli yasal tanımlara göre davranışsal reklamcılık için “paylaşım” yaparsak, katılmamayı seçmek (opt-out) için gerekli kontrolleri etkinleştirir ve bunu bu Politikada belirtiriz.

Haklarını kullanmak için support@cryptosens.ai adresinden bizimle iletişime geç. Kimliğini doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz. Haklarını kullandığın için sana ayrımcılık yapmayız.