Términos de Servicio

1) Quién presta el Servicio

Titular/Proveedor: Ever App Ltd

Dirección: Hermes Court, Southey Road, London, England, SW9 0PF

Email de contacto: support@cryptosens.ai

Web: https://cryptosens.ai

2) Qué es CryptoSens

CryptoSens es un simulador educativo de inversión en criptomonedas que combina carteras virtuales, alertas y ligas para ayudarte a aprender y practicar con datos de mercado.

• El Servicio es informativo y educativo: no es asesoramiento financiero, legal ni fiscal.
• Las carteras de Testing/Ligas usan dinero virtual. No ejecutamos compras/ventas reales ni actuamos como broker.
• Mostramos precios y métricas de mercado desde fuentes externas (p. ej., Binance). Puede haber retrasos o errores.
• Las alertas, los análisis y las respuestas de CryptoSens AI (incl. IA) son contenido automatizado con fines educativos: son estimaciones, pueden ser incorrectas y no son recomendaciones de inversión.

3) Requisitos para usar el Servicio

Para usar el Servicio debes cumplir estos requisitos:

• Tener al menos 13 años (o la edad mínima equivalente en tu jurisdicción).
• No estar legalmente impedido para usar el Servicio y cumplir las leyes aplicables en tu país.
• Entender y aceptar que CryptoSens no ofrece asesoramiento financiero ni recomendaciones personalizadas.

4) Cuenta, seguridad y uso

Si creas una cuenta, eres responsable de tu actividad y de mantener tu acceso seguro.

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada (por ejemplo, email o usuario).
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales y el acceso a tu dispositivo.
• Asumir cualquier acción realizada desde tu cuenta (salvo uso no autorizado demostrable).
• Puedes solicitar eliminación de cuenta desde la app si está disponible.

5) Simulación, dinero virtual y ligas

CryptoSens ofrece herramientas para simular y aprender. No es un exchange ni una plataforma de trading real.

• No custodiamos fondos reales ni ejecutamos operaciones reales.
• Las compras/ventas en Testing/Liga son simuladas y se calculan con precios de mercado estimados.
• Puede existir diferencia entre el precio mostrado y el “precio simulado” (latencia, redondeos, fuente).
• En ligas, los rankings dependen de reglas del juego (inicio, fin, objetivos, liquidaciones y cierres).

Los resultados, rankings y estadísticas pueden variar por latencia de datos, comisiones configuradas, reglas de ligas y diferencias entre fuentes.

6) Alertas, CryptoSens AI y contenido automatizado

Las alertas se basan en condiciones definidas (por ejemplo, umbrales de precio) y en datos de mercado de terceros. No garantizamos que una alerta se entregue a tiempo o que se entregue siempre (depende de red, permisos, sistemas de notificaciones, etc.).

El Servicio incluye «CryptoSens AI», un chat educativo basado en inteligencia artificial, y resúmenes generados automáticamente. Este contenido se ofrece con fines informativos/educativos, puede contener errores o simplificaciones y nunca constituye asesoramiento financiero. CryptoSens AI está en fase beta: podemos modificar la función y sus límites de uso (por ejemplo, el número de mensajes diarios), o retirarla, en cualquier momento.

7) Suscripciones, pagos y cancelación

El acceso a CryptoSens requiere una suscripción activa o un periodo de prueba en vigor. Las cuentas creadas con anterioridad pueden conservar un acceso gratuito con límites (por ejemplo, número de monedas por cartera).

• Las compras se gestionan por Apple App Store / Google Play / Web (según dónde te suscribas).
• La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación antes del final del periodo.
• Prueba gratuita: si tu plan incluye un periodo de prueba, su duración se indica antes de confirmar la compra. Al terminar, la suscripción pasa automáticamente a ser de pago al precio indicado, salvo que canceles antes de que acabe. Si cancelas durante la prueba, conservas el acceso hasta que termine y no se te cobra nada.
• Debes cancelar desde la tienda/plataforma donde compraste la suscripción.
• Reembolsos: se rigen por las políticas de la plataforma de compra y la ley aplicable.
• Podemos cambiar precios o planes en el futuro; si aplica, lo comunicaremos en el Servicio.

Cómo cancelar tu suscripción (iOS / Android / Web)

La cancelación depende de dónde te suscribiste. Sigue las instrucciones correspondientes:

• iOS (Apple): Ajustes → tu Apple ID → Suscripciones → CryptoSens → Cancelar suscripción. (También puede hacerse desde App Store → perfil → Suscripciones).
• Android (Google Play): Google Play Store → perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → CryptoSens → Cancelar.
• Web: Abre el email que recibiste cuando te suscribiste (confirmación/recibo). Incluye un enlace como “Haz clic aquí para actualizar o cancelar tu suscripción” que te llevará al portal de suscripción. Desde ahí puedes cancelar, actualizar tu método de pago y ver facturas. Si no encuentras el email, contáctanos en support@cryptosens.ai

Tras cancelar, conservarás el acceso hasta que termine el periodo ya pagado. Desinstalar la app o eliminar tu cuenta no cancela automáticamente la suscripción.

8) Uso aceptable (prohibiciones)

No puedes usar el Servicio de forma que dañe a otros, al Servicio o infrinja la ley.

• No realizar abuso, spam, acoso, intentos de fraude o manipulación de ligas/rankings.
• No descompilar, hacer ingeniería inversa o intentar extraer el código o la lógica del Servicio.
• No usar bots o automatizaciones para explotar el Servicio sin autorización.
• No usar el Servicio para fines ilegales o para infringir derechos de terceros.

9) Propiedad intelectual

El Servicio, su diseño, marca, textos, código y contenido pertenecen a CryptoSens o a sus licenciantes.

Se concede una licencia limitada, personal y no exclusiva para usar el Servicio conforme a estos Términos. No adquieres derechos de propiedad.

10) Servicios de terceros

El Servicio puede integrar o depender de proveedores externos. No controlamos sus servicios y pueden aplicar sus propios términos.

• Fuentes de datos de mercado (p. ej., Binance u otras).
• Gráficos/visualizaciones (p. ej., TradingView u otros).
• Analítica y medición (p. ej., PostHog / Google Analytics si aplica).
• Gestión de suscripciones (tiendas y/o RevenueCat).

11) Exención de responsabilidad (disclaimers)

CryptoSens se ofrece con fines educativos e informativos.

• No damos asesoramiento financiero ni garantías sobre resultados.
• El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o exactitud completa de datos.
• Las respuestas de CryptoSens AI y demás contenido generado por IA pueden ser incorrectos. Comprueba la información importante antes de tomar decisiones reales.

12) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del Servicio.

• No respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidad o reputación.
• No respondemos por pérdida de datos causada por terceros, fallos de red o del dispositivo.
• Si la ley lo permite, nuestra responsabilidad total se limitará al importe pagado por ti en los últimos 12 meses (si aplica).
• Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables de consumidores según tu jurisdicción.

13) Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. También podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos o por razones de seguridad/legal.

• Puedes eliminar tu cuenta si la opción está disponible en la app.
• Podemos suspender/terminar por incumplimiento, fraude, abuso o riesgo para el Servicio.
• Tras la terminación, pueden dejar de estar disponibles tus carteras/ligas y funciones.

14) Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada e indicaremos la fecha. Si los cambios son relevantes, podremos avisarte dentro de la app.

15) Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan aplicarse a consumidores según su país de residencia.

16) Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en support@cryptosens.ai.

Gracias por usar CryptoSens.